Режим работы:

будни 07:00 - 22:00
суббота 08:00 - 18:00
воскресенье 08:00 - 18:00
Режим работы

Новости

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

В нашей медицинской организации, в соответсвии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и ситеме здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ (Служба внутреннего контроля).

К функциям  СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ и внутреннего контроля. отностится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

 

В связи с чем, если ВЫ:

- остались не довольны качеством оказания медицинской помощи;

- медицинской помощи;

- стокнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

- а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ и  внутреннего контроля.

 

С целью соблюдения принципов объективности и открытости  Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно и Вашем присутствии.

 

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещенном при входе в медицинскую организацию, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ  рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее  5 календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

 

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ и внутреннего котроля.  ВЫ можете обратиться по телефону: 

8 /7132/ 92-13-10

к директору по контролю качества медицинских услуг Крышкиной Татьяне Викторовне.

 

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так как и их родственники.

08.07.2019

Единая справочная

Контакты

  • 03000, РК, г.Актобе ул. Пацаева 7/1
  • 03000, РК, г.Актобе ул. Шернияза 35
  • +7 (7132) 905-100
  • info@aigerim.info